Nous concevons les interfaces, les flux et les systèmes avec lesquels les gens utilisent quotidiennement un service. Le Web, les applications, les interfaces conversationnelles et les systèmes de conception qui assurent la cohérence de tout cela à mesure qu'il se développe. L'accessibilité et la performance ne constituent pas un examen final : ce sont des critères de départ.
Ce qu'il comprend : Conception UX/UI · Web et applications · systèmes de conception · accessibilité (WCAG 2.2, EN 301 549) · conception et agents conversationnels · convivialité et tests avec les utilisateurs · conception de communication